Celebrity gossip

Telefoanele mobile inteligente oferite la preţ redus rămân principalul motiv pentru care românii trec de la cartela prepaid la abonament. Într-o analiză raţională, abonamentul se dovedeşte mai scump decât cartelele prepaid şi cu prea puţine avantaje.
Operatorii încearcă să transforme cât mai mulţi dintre utilizatorii de cartelă în clienţi fideli, pentru că abonaţii aduc venituri mai mari. În cazul Orange, care are cei mai puţini clienţi prepay pe piaţa locală, indicele încasărilor pe utilizator (ARPU) este cel mai mare. Operatorii recunosc că fac oferte foarte bune pe sistemul pre-plătit tocmai pentru a atrage noi utilizatori, pe care apoi vor să-i convertească în abonaţi.
Dacă la o cartelă prepaid ce costă câţiva euro sau e oferită chiar gratis la Orange creditul iniţial are deja sute de minute în reţea şi zeci de minute naţionale, abonamentele – chiar dacă încep de la 4 euro – nu oferă nimic, iar pentru minute trebuie activate extraopţiuni. Trecem peste experienţa cu mers la magazin, stat la coadă, semnat contracte, adus diverse documente, plus bătaia de cap cu achitarea facturii lunare.

Preţul, un dezavantaj
Cartela gratuită Orange vine deja cu un credit de 4 euro care poate fi transformat în 800 de minute şi SMS în reţea şi 50 de minute naţionale. Sigur, trebuie să reîncarci luna viitoare pentru a păstra oferta. La abonamente există o variantă de 10 euro, care oferă 450 de minute în reţea şi 150 de minute naţionale şi costă 9 euro în magazinul online.
În cazul Vodafone, cea mai bună ofertă pentru utilizatorul final rămâne „Combină-te la cartelă”, care oferă celor doi participanţi 600 de minute şi SMS în reţea, plus 50 de minute naţionale, cu doar 4 euro pe lună. Dacă nu vii cu un prieten, primeşti 500 de minute şi SMS în reţea şi 50 de minute naţionale cu 4 euro. Pentru un abonament, cea mai ieftină opţine ar fi abonamentul reîncărcabil de 3,57 euro pe lună, care include 10 minute naţionale. Pentru ceva comparabil cu prepaid, trebuie activată o extraopţiune de 600 de minute şi SMS în reţea, un total de 9,57 euro fără minute naţionale. Alt abonament ar fi Vodafone Simplu, tot 3,57 euro, dar care nu include nimic şi ai alte extraopţiuni, niciuna comparabilă cu prepaid.
Cosmote, cel mai agresiv la tarife, mai ales pe segmentul prepaid, oferă acum 600 de minute şi SMS în reţea, plus 30 de minute naţionale pentru 3,5 euro. Cel mai ieftin abonament ar fi Cosmote 30, care, pentru 3,57 euro, oferă 200 de minute şi SMS în reţea şi 30 de minute naţionale. Pentru a egala oferta prepaid este nevoie şi aici de o extraopţiune, deci un buget lunar minim de 7,14 euro pentru a avea sutele de minute dorite.

class="alignleft size-full wp-image-127" title="vodafone" src="http://www.247online.ro/wp-content/uploads/2009/10/vodafone2.jpg" alt="vodafone" width="130" height="105" />Bonus: un telefon mai ieftin
Totuşi, numărul de abonaţi creşte de la an la an, iar operatorii au diverse oferte pentru a atrage şi menţine clienţii cu abonament. „Utilizatorul care optează pentru abonament poate achiziţiona telefoane mobile la preţuri subvenţionate, chiar şi terminale gratuite”, au declarat pentru SFin oficialii Vodafone. În plus, abonaţii beneficiază de punctele de loialitate, care pot fi utilizate ca reduceri la alte produse şi servicii. Un client prepaid care trece la abonament îşi păstrează creditul existent pe cartelă, iar apoi poate beneficia de ofertele speciale şi extraopţiunile pentru abonaţi, au precizat ei. Evident, numărul de telefon rămâne acelaşi.
„Clienţii Orange PrePay care doresc să treacă la un abonament au acces la oferta curentă şi primesc o reducere pe factură egală cu valoarea creditului PrePay încă neconsumat, în limita a 40 de euro”, a precizat pentru SFin Ana Niculae, consumer division manager la Orange România. Ea a adăugat că utilizatorii care au vechime în reţea de cel puţin un an şi au reîncărcat de peste 40 de euro pe an primesc minute de loialitate din prima lună, dar şi punctele de loialitate Thank You.
Cosmote şi-a îmbunătăţit de asemenea planurile de abonamente şi are diverse terminale la ofertă. „De cele mai multe ori, prin achiziţionarea unui serviciu prepaid, un utilizator testează serviciile oferite de o anumită companie”, au explicat pentru SFin oficialii companiei. „Majoritatea acestor utilizatori devin apoi abonaţi, având în vedere că această formă de opţiune oferă mai multe beneficii în timp”, completează aceştia. „Pe termen lung, abonaţii primesc numeroase beneficii care le pot eficientiza bugetele şi costurile de comunicare”, au asigurat reprezentanţii Cosmote.
Clienţii sunt interesaţi atât de telefoanele gratuite sau ieftine, cât şi de terminale premium care la ofertă costă mai puţin. Conform studiilor de piaţă, în prima jumătate a acestui an, vânzările de telefoane inteligente (smartphone) au crescut, în timp ce, pe total, vânzările de telefoane au scăzut comparativ cu anul anterior.

Sursa: Sfin.ro